DARI CEO

Perusahaan ritel kenamaan Korea Selatan LOTTE Grosir dan LOTTE Mart merupakan bagian dari LOTTE GROUP. Kami adalah perusahaan Korea pertama yang melakukan penetrasi pasar dalam industri wholesale dan ritel di Indonesia.

Komitmen kesetaraan tersebut dijabarkan dalam empat detail. Pertama, pembayaran tepat waktu yang diwujudkan oleh kami dengan melaksanakan sistem tepat waktu bahkan juga melakukan pembayaran lebih awal dan menambah hari pembayaran, dari dua kali sebulan menjadi setiap minggu.

Ke-dua, menjalankan etika bisnis yang baik dalam menjalankan usahanya memegang teguh dan menerapkan etika bisnis yang baik. Seluruh jajaran direksi dan seluruh karyawan LOTTE Grosir maupun LOTTE Mart tidak diperbolehkan menerima bingkisan dalam bentuk apa pun dari para pemasok ataupun pihak ketiga.

Ke-tiga, siap untuk ekspansi. Sejauh ini kami telah dan selalu siap untuk menepati ketetapan waktu yang sudah disepakati bersama para pengembang dalam melakukan ekspansi bisnis ritel di Indonesia.

Ke-empat, mari fokus ke Product Development, yang paling penting dari toko retail adalah produknya. Kita harus menjual produk-produk berkualitas tinggi dengan harga yang bersaing. Sehingga kita dapat mengembangkan produk-produk berkualitas yang diinginkan pelanggan kita, dengan agresif dan antusiasme tinggi, dan dengan harga yang dapat menggerakkan pelanggan kita.

Kesemua komitmen ini menjadi sebuah pijakan yang sangat serius dan diteguhkan oleh direksi dan manajemen LOTTE Grosir serta LOTTE Mart untuk menunjukkan kesungguhan kami dalam Memberikan Kenyamanan Dalam Berbelanja dalam upaya melakukan bisnis jangka panjang di Indonesia.

Joseph V. Buntaran
Presiden Direktur PT LOTTE Mart Indonesia dan PT LOTTE Shopping Indonesia
 

VISION AND MISSION

VISION

Lifetime Value Creator

Our Resolution for the Next 50 Years

To promote sustainable growth over the next 50 years, LOTTE has chosen to focus on qualitative growth and declared a new vision.

“Lifetime Value Creator” represents our resolution to make LOTTE a brand that provides our customers with the very best value throughout their lives.

 

MISSION

We enrich people’s lives by providing superior products and services that our customers love and trust.

The Mission of LOTTE

The Mission of LOTTE is to establish a foundation and baseline for our business activities. It plays a vital role in strengthening the pride and unity of our employees and motivating them to work for a united cause.

 

CORE VALUE

Definition and Code of Conduct

Beyond Customer Expectation

(What it Means) We do not aim to satisfy customers needs, but rather to create value beyond their expectations.

Challenge

(What It Means) We focus on the nature of our task and continue to challenge ourselves to accomplish higher goals.

Respect

(What It Means) We respect different opinions, communicate with others and observe general rules to build a bond of trust with our community.

Originality

(What It Means) We quickly respond to changes, cooperate with other fields without boundaries, and implement innovations to develop originality inimitable by anyone.

wa